Marc Bolderman: “Het zorgvervoer moet innoveren ten koste van alles.”

Het zorgvervoer staat voor grote uitdagingen in deze tijd van klimaatverandering. Hoe gaat een vervoersbedrijf dat dagelijks tienduizenden mensen vervoert hiermee om? We spraken met Marc Bolderman van zorgvervoerder Willemsen-De Koning. Wat hem betreft is er maar één mogelijke route als we onze sterk vergrijzende samenleving mobiel willen houden: innovatie. Bolderman is dan ook vastberaden om innovatie in te zetten, zelfs als dat betekent dat de winstmarge van zijn bedrijf wat lager uitvalt.

“Willemsen-De Koning vervoert met meer dan 2000 mensen en vervoersmiddelen vaak kwetsbare cliënten van en naar hun bestemming”, legt Bolderman uit. “Dat betekent dat we met onze voertuigen per jaar 2500 keer de aarde rondrijden, dat is honderd miljoen kilometer. Het is van groot belang dat we dat op een zo duurzaam mogelijke manier doen, en de klimaatdoelen van 2030 komen met grote snelheid op ons af.”

Marc Bolderman: “Bij Willemsen-De Koning ligt de focus vanaf het begin al op vooruitgang en het uitdagen van de status quo. Ging dat eerst om de transitie van gewoon taxivervoer naar het gespecialiseerde zorgvervoer zoals we dat nu kennen, de uitdaging ligt nu op het klimaat, en de toenemende vergrijzing. Ik geloof er sterk in dat innovatie de enige sleutel is tot het creëren van een duurzame toekomst voor het zorgvervoer”, stelt Bolderman. “We moeten constant blijven zoeken naar nieuwe en betere manieren om onze diensten aan te bieden, zonder concessies te doen aan de kwaliteit en veiligheid van het vervoer.”

Met meer dan zeshonderd voertuigen die al zijn verduurzaamd, is het bedrijf een pionier te noemen op het gebied van duurzaam zorgvervoer. Bolderman: “We hebben geïnvesteerd in milieuvriendelijke voertuigen, zoals elektrische en hybride auto’s, en hebben daarnaast bedrijfsbreed allerlei maatregelen genomen om onze CO2-uitstoot te verminderen. Denk aan cursussen voor onze chauffeurs waarin ze leren zo energiezuinig mogelijk te rijden. Of de milieuvriendelijke verwerking van afval in onze eigen werkplaats. Op deze manieren willen we zoveel mogelijk bijdragen aan een schonere en gezondere omgeving voor onze cliënten en de samenleving als geheel. Als ondernemers moeten we, vanuit een sociaal perspectief, onze verantwoordelijkheid nemen voor onze impact op het milieu.”

Hoewel innovatie voorop staat bij Willemsen-De Koning, staat de comfort en veiligheid van de cliënten natuurlijk altijd centraal. Bolderman benadrukt: “Het vervoeren van kwetsbare mensen brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom investeren we niet alleen in duurzaamheid, maar ook in training en begeleiding van onze chauffeurs om ervoor te zorgen dat zij de hoogste kwaliteit van zorg kunnen bieden. Wij willen dat onze medewerkers onze cliënten behandelen alsof het familie van ze is. Zo gaan we binnen het bedrijf trouwens ook met elkaar om, als een grote gezellige vervoersfamilie.”

Als we Bolderman vragen naar de toekomst van het zorgvervoer, zegt hij: “We kijken met vertrouwen vooruit. Onze innovatieve oplossingen hebben ons gebracht waar we nu zijn, maar we blijven streven naar meer. We willen blijven innoveren, nieuwe technologieën en methoden benutten om het zorgvervoer verder te verbeteren en te verduurzamen. Onze visie is een toekomst waarin de behoeften van onze cliënten en de duurzaamheid van ons vervoer hand in hand gaan.”