Merendeel medicijngebruikers trouw aan wijkapotheek
Van de medicijngebruikers die in 2017 meer dan eens een apotheek bezochten, ging 82% trouw naar dezelfde apotheek. Als medicijngebruikers meerdere apotheken bezochten, was dat meestal een wijkapotheek en een poliklinische apotheek. Dit meldt de SFK deze week in het Pharmaceutisch Weekblad.
Ongeveer één op de vijf personen die in 2017 een receptgeneesmiddel gebruikten, ging maar één keer naar een apotheek. De overige geneesmiddelgebruikers kwamen vaker per jaar in een apotheek. Van hen ging 82% alle keren naar dezelfde apotheek, 16% naar twee verschillende apotheken en 2% naar drie of meer apotheken.
Patiëntpseudoniemen
De SFK heeft deze berekeningen voor het eerst kunnen uitvoeren omdat de SFK sinds kort over patiëntpseudoniemen beschikt. Deze pseudoniemen – een langgekoesterde wens van de SFK – stellen de SFK in staat om onder meer op anonieme wijze patiënten die verschillende apotheken bezoeken toch als dezelfde persoon te beschouwen.
De SFK past de pseudoniemen eveneens toe bij de berekeningen ten behoeve van de kwaliteitsindicatoren. Om over deze patiëntpseudoniemen te kunnen beschikken, heeft de SFK samenwerking gezocht met ZorgTTP. Dat is een zogeheten Thrusted Third Party (TTP), ook wel digitale notaris genoemd.
Bezoek aan twee verschillende apotheken
Als mensen twee verschillende apotheken bezochten, ging het in 44% van de gevallen om zowel een wijkapotheek als een poliklinische apotheek. 41% van de mensen die twee verschillende apotheken bezochten, ging naar twee wijkapotheken. In ruim de helft van die gevallen lagen die wijkapotheken bij elkaar in de buurt. Dat wil zeggen dat de eerste drie cijfers van de postcode overeenkomen. Door de rest werden wijkapotheken bezocht die verder van elkaar lagen.
Daarvoor zijn verschillende verklaringen. Zo kan iemand in de loop van het jaar verhuizen naar een andere regio, of zowel een apotheek bij het woonadres als bij een verder weggelegen werkadres bezoeken. Ook kan een tijdelijk verblijf elders in het land, bijvoorbeeld vanwege vakantie, een verklaring zijn.
De combinatie van een wijkapotheek en een dienstapotheek – hierop zijn patiënten buiten de reguliere openingstijden doorgaans aangewezen – kwam voor bij 12% van de mensen die twee verschillende apotheken bezochten. Bij de resterende 3% betrof het andere combinaties.
Stedelijkheid
Het blijkt dat in stedelijke gebieden medicijngebruikers vaker naar verschillende apotheken gaan dan in minder stedelijke gebieden. Dit hangt ongetwijfeld samen met een grotere apotheekdichtheid en apotheekkeuze in de steden. In zeer sterk stedelijk gebied (CBS-categorieën), gaat slechts 73% van de gebruikers met meerdere apotheekbezoeken uitsluitend naar één apotheek. Dit percentage loopt op naarmate de verstedelijking afneemt.
In sterk stedelijke gebieden geldt dit voor 80% en voor 84% in gebieden met matige verstedelijking. In weinig en niet-stedelijke gebieden gaat het om respectievelijk 91% en 92%.
Reactie
Apotheken bezoek je als je ze nodig hebt, en dan zou er keuze moeten zijn echter in het dorp waar ik woon Monster nu gemeente Westland, was tot 2002 een gemeente met drie kernen Monster,Poeldijk en Terheyde aan zee, hebben we drie apotheken van een eigenaar die klanten behandelen alsof we dankbaar moeten zijn dat hij bestaat, mensen moeten onbehoorlijk lang wachten, worden door niet vakbekwame medewerkers geholpen met wat voor hen het voordeligst uitkomt en niet wat de artsen voorschrijven, ik gebruik orthopedische kousen, de arts schrijft maatwerk voor, en de administratieve kracht Anita van apotheek Kerkplein, die komt binnen alsof zij gediplomeerd Bandagist is, en zegt gewoon dat zij het beter weet als de dokter. Nu weet ik toevallig dat er aan confectie kousen meer verdiend wordt dan aan maatwerk, maar zo worden mensen die niet op de hoogte zijn opgelicht.en als je daar boos over wordt en uitvalt , wordt je gebeld door de eigenaar van de drie apotheken , dat ik beter een andere leverancier kan zoeken , en dan zal hij de laatste levering niet declareren. ik heb hem gezegd dat is goed dan haal ik mijn medicijnen wel elders, maar hij wilde wel gewoon de medicijnen blijven leveren, dat noem ik maffia praktijken. dus ik ben overgestapt naar een andere Apotheek in s-Gravenzande: Apotheek de Klipper keurige mensen die je ook nog zeer attent en vriendelijk behandelen en de medicijnen ook gewoon thuisbezorgen.Dus er is een alternatief als mensen ontevreden zijn. geen enkele verplichting om bij hem te kopen je hebt vrije keus in apotheken.
Plaats een opmerking